Với mong muốn mang lại sự tiện lợi tối đa cho Quý Khách hàng khi mua hàng tại lanhodiepsaigon.vn, chúng tôi gửi tới quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao nhận lan:
Hình thức áp dụng
-
Giao hàng miễn phí: Chúng tôi sẽ miễn phí giao hàng trong phạm vi 5km tính từ địa chỉ shop đối với chậu lan từ 5 cành
-
Giao hàng tính phí: Đối với những đơn hàng giao xa, nhân viên sẽ liên hệ với khách hàng để trao đổi về phí vận chuyển.
Thời gian giao hàng
-
Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn và trong thời gian ngắn nhất có thể.
-
Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo cho khách hàng khi đặt hàng.
Tuy nhiên, sẽ có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn do những tình huống bất khả kháng như sau:
Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
-
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
-
Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
-
Các chính sách liên quan của nhà nước đến phòng chống dịch bệnh, thiên tai...
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty vận chuyển, vì vậy cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách, chúng tôi sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng
Quý khách có nhu cầu mua lan hồ điệp của Lan Hồ Điệp Sài Gòn trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển. Cước phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời và trao đổi cùng quý khách hàng. Sau đó, quý khách có thể lựa chọn giữa việc Tiếp tục chờ đơn hàng hoặc Hủy đơn hàng.