Cảm ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của quý khách. Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng thông tin cá nhân của quý khách. Việc sử dụng các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ hoàn toàn tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật đã thông báo tới quý khách hàng.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. Thông tin được thu thập trên website cà phê Sơn Việt bao gồm: Họ và tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ khách hàng, Tên sản phẩm được lựa chọn, Số lượng và Thời gian giao nhận hàng. Đây là các thông tin cần thiết tối thiểu để khách hàng có thể sử dụng dịch vụ đặt hàng online giao tận nơi của chúng tôi. Bên cạnh đó chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập website nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
Cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi theo địa chỉ mà quý khách cung cấp.
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các chương trình tri ân khác.
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang website lanhodiepsaigon.vn theo đơn yêu cầu của quý khách.
Sử dụng thông tin được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ quý khách. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn. Trong trường hợp quý khách hàng có yêu cầu muốn hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp với website Hân Vinh Coffee, xin vui lòng liên hệ lanhodiepsaigon.vn hoặc hotline 0898 780 980 để được hỗ trợ nhanh nhất.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
– Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
– Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác của lanhodiepsaigon.vn
5. Truy xuất thông tin cá nhân:
– Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
Bảo mật thông tin cá nhân:
– Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, lanhodiepsaigonf.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
– Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ FLOWER YOU
Địa chỉ: 462/1 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
Hotline: 0898 780 980
Email: info@lanhodiepsaigon.vn
7. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0898 780 980
Email: info@lanhodiepsaigon.vn
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khuyến nại
Trong trường hợp khách hàng báo cáo việc thông tin cá nhân trên website của Lan Hồ Điệp Sài Gòn bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, chúng tôi có trách nhiệm giải thích, làm rõ và chịu trách nhiệm với quý khách hàng theo đúng cam kết từ các chính sách của chúng tôi và đúng theo các quy định Pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chúng tôi hiểu rằng việc đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng là trách nhiệm của mình nên trong trường hợp quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật của Cà phê Sơn Việt vui lòng liên hệ ngay đến các số hotline đã cung cấp ở trên.